🌟 A TOUS LES VETERINAIRES SALARIÉS ET COLLABORATEURS LIBÉRAUX 🌟
Clients difficiles, équipe sous tension :
Et si la clé pour vous préserver
était votre propre mode d'emploi ?
Et si vous pouviez
arrêter de "subir" vos journées et retrouver de la sérénité
en comprenant votre mode de communication ?
Pourquoi est-ce si difficile de se faire comprendre
par son équipe comme par ses clients ?
Vous dépensez beaucoup d'énergie à soigner vos patients, à satisfaire les clients.
Mais il y a des jours où le "facteur humain" aspire toute votre motivation, bien plus que la médecine elle-même.
Ce n'est pas une question de compétence technique ou de connaissances.
Vous devez faire le grand écart sur deux tableaux :
L'équipe et la hiérarchie : où vous cherchez à trouver votre juste place, sans créer de vagues, tout en essayant de vous faire entendre des ASV, des vétérinaires ou des associés.
Vos clients : qui sont de plus en plus exigeants, parfois agressifs, et qui mettent parfois votre confiance en vous à rude épreuve.
Vos intentions sont bonnes. Mais entre ce que vous dites, ce que l'autre entend, et le stress des consultations et urgence, le message se brouille.
Une remarque d'un associé que vous prenez pour un jugement, un non-dit avec une ASV, un client qui dit quelque chose qui vous fait douter... et c'est le stress qui monte instantanément.
Résultat : vous finissez par porter une charge mentale qui ne devrait pas être la vôtre, avec le sentiment de devoir constamment "prendre sur vous" ou jouer un rôle pour que tout se passe bien..
La bonne nouvelle ? Ces blocages ne sont pas une fatalité.
En remettant de la conscience sur votre manière naturelle de communiquer, vous pouvez apprendre à désamorcer ces situations (même face à un client difficile) avant qu'elles ne deviennent des conflits ou des non-dits.
C'est la première étape pour passer d'une pratique subie à une coopération choisie.
Notre allié pour ce travail ? Le modèle DISC. Une méthode reconnue pour son approche simple mais pas simpliste. Elle permet de décrypter la complexité des comportements humains pour vous donner enfin une grille de lecture objective de vos interactions.
Mais voilà le problème...
Vous savez que pour durer dans ce métier sans vous brûler les ailes, vous avez besoin de trouver comment mieux communiquer pour arrêter de subir les frictions au quotidien.
Vous avez choisi ce métier par vocation, mais aujourd'hui, c'est l'humain qui vous fait douter. Les interactions (avec vos collègues, vos patrons, les clients) prennent le pas sur le cœur de votre métier médical, créant une charge mentale invisible qui pèse sur votre plaisir d'exercer.
Malgré votre volonté de bien faire, vous constatez des blocages récurrents : l'impression de ne pas être entendu(e) par la hiérarchie, des non-dits qui s'installent avec les ASV, ou la sensation d'être une "éponge" face aux émotions des clients. Vous manquez de clés de lecture pour comprendre ce qui se joue vraiment sans le prendre pour vous.
Entre l'exigence des clients et la dynamique de l'équipe à laquelle il faut s'adapter, votre "réservoir" de patience se vide. Vous finissez par subir les journées avec le sentiment d'être en décalage, avec le risque de perdre la flamme de votre vocation.
Imaginez retrouver fluidité et efficacité à la clinique ... sans vous épuiser à gérer les tensions
Imaginez que le "facteur humain" ne soit plus une source de soucis,
mais un levier de performance et de coopération.
En maîtrisant votre propre communication :
Les tensions se désamorcent plus vite.
Les malentendus avec l'équipe se dissipent.
Vous retrouvez le sens et le plaisir de votre métier, tout simplement.
SI VOUS VOULEZ DECOUVRIR VOTRE MODE D'EMPLOI RELATIONNEL,
J'AI QUELQUE CHOSE POUR VOUS...
Je vous présente 👇🏻
Mon profil communication DISC vétérinaire
Comprenez votre fonctionnement, apaisez les tensions
et retrouvez de la fluidité en 2h chrono !
Voici ce que vos confrères et consœurs ont dit à propos de leur accompagnement
Ce travail m'a permis de mettre des mots sur mon fonctionnement et ma communication.
J'ai identifié ce qui était important pour moi... et pour les autres. Sans pour autant avoir eu l'impression d'être mise dans une case.
Cela m'a redonné une grille de lecture claire pour interagir sans tensions ni perte d'énergie inutile.
Dr Anne L., Vétérinaire
C'était rapide, concret et adapté à ma pratique en clinique vétérinaire.
J'ai trouvé avec Sophie une vraie qualité d'écoute qui permet d'aller droit au but.
C'est un accompagnement rapide et concret : en quelques heures, j'avais compris mes forces et les clés pour ajuster ma posture.
Dr Marc D., Dirigeant de clinique
Voici ce que vous obtenez avec
"Mon profil communication DISC vétérinaire"
VALEUR 75€
La séance de contextualisation
Nous partons de votre réalité dans votre structure et de votre situation. Durant cette séance, nous posons à plat vos défis actuels : les tensions spécifiques dans votre équipe, les situations avec vos clients les plus difficiles et vos zones d'épuisement.
C'est la garantie d'un accompagnement 100% sur-mesure.
Entretien individuel en visio (30min) pour cibler vos enjeux prioritaires.
Votre profil DISC complet avec ses déclinaisons
Obtenez une lecture fine et objective de votre mode de fonctionnement. Ce rapport complet met en lumière votre style naturel (vos forces innées) et votre style adapté (la "blouse" que vous portez à la clinique).
VALEUR 100€
C'est votre manuel d'utilisation personnel.
Questionnaire en ligne (15 min) + Rapport PDF complet.
VALEUR 225€
Le coaching de débriefing
Nous ne vous laissons pas seul avec un PDF. Nous analysons ensemble vos résultats pour provoquer le déclic : comprendre pourquoi ça bloque avec certaines personnes et identifier précisément comment ajuster votre communication pour que tout devienne fluide.
C'est le cœur de la transformation.
Séance de coaching intensif en visio (1h30).
Votre plan d'action opérationnel
VALEUR 100€
Nous co-construisons votre feuille de route : des actions concrètes à tester dès le lendemain à la clinique et mieux communiquer.
Synthèse écrite incluant 3 actions prioritaires à mettre en place.
Le guide "Mieux coopérer avec le DISC"
VALEUR 50€
Ce guide est votre aide-mémoire à garder à la clinique.
Il synthétise les 4 profils et vous donne les "mots clés" et les "erreurs à éviter" pour chaque type de personnalité.
Idéal pour mieux communiquer !
Guide numérique complet (PDF).
Fini la théorie générique : place au sur-mesure.
Spécialiste du
monde vétérinaire
Pas de théories génériques. Vous accédez à une grille de lecture simple sans être simpliste. Grâce à une connaissance intime du monde vétérinaire, l'analyse de vos interactions permet d'aller directement au cœur de vos enjeux.
Adapté à votre profil
Contrairement aux formations classiques qui imposent des méthodes rigides, nous partons de votre profil et de vos enjeux.
Vous découvrez votre propre "mode d'emploi" pour interagir avec vos forces, sans jouer un rôle qui ne vous convient pas.
Rapide et concret
Vous n'avez pas de temps à perdre. Ce format est conçu pour s'insérer dans votre agenda: un diagnostic précis, une prise de conscience immédiate et un plan d'action.
C'est court, intense et rentabilisé dès la première séance.
On m'avait déjà dit que j'étais "Bleu", mais je suis enfin sorti de la caricature. J'ai découvert des nuances essentielles, sans jamais me sentir enfermé dans une case. Ce qui est épatant, c'est que même sans être vétérinaire, Sophie connait notre réalité par cœur. Elle nous apporte un autre point de vue, avec une compréhension très fine des attentes des clients et des réactions des ASV.
Dr Thomas V., Vétérinaire
Êtes-vous prêt à comprendre
votre mode de fonctionnement
pour réduire les tensions dans votre pratique?
La séance de contextualisation
C'est la garantie d'un accompagnement 100% sur-mesure.
Nous partons de votre réalité dans votre structure et de votre situation. Durant cette séance d'1h en visio, nous posons à plat vos défis actuels : les tensions spécifiques dans votre équipe, les situations avec vos clients les plus difficiles et vos zones d'épuisement.
VALEUR 75€
Votre profil DISC complet avec ses déclinaisons
C'est votre manuel d'utilisation personnel.
Obtenez une lecture fine et objective de votre mode de fonctionnement. Ce rapport complet met en lumière votre style naturel (vos forces innées) et votre style adapté (la "blouse" que vous portez à la clinique). Questionnaire en ligne (15 min) + Rapport PDF complet.
VALEUR 100€
Le coaching de débriefing
C'est le cœur de la transformation.
Nous ne vous laissons pas seul avec un PDF. Nous analysons ensemble vos résultats pour provoquer le déclic : comprendre pourquoi ça bloque avec certaines personnes et identifier précisément comment ajuster votre communication pour que tout devienne fluide.
VALEUR 225€
Votre plan d'action opérationnel
Des actions concrètes à tester dès le lendemain à la clinique.
Nous co-construisons votre feuille de route : des actions concrètes.
Synthèse écrite incluant 3 actions prioritaires à mettre en place.
VALEUR 100€
BONUS : Le guide "Mieux coopérer avec le DISC"
Il synthétise les 4 profils et vous donne les "mots clés" et les "erreurs à éviter" pour chaque type de personnalité.
Idéal pour mieux communiquer !
VALEUR 50€
VALEUR TOTALE DE 550€
Obtenez Mon Profil DISC Vétérinaire aujourd'hui pour seulement
277€
(soit -49% !)
Investissez pour une communication plus fluide, sans aucun risque!
Vous bénéficiez de notre garantie de remboursement à 100 %.
Je suis convaincue de la puissance de cet outil pour vous et votre clinique. Mais je veux que vous le soyez aussi.
Le principe est simple : nous commençons l'accompagnement par la séance de contextualisation (Étape 1).
Si à l'issue de cette première heure d'échange, vous pensez que cela ne correspond pas parfaitement à vos enjeux ou si vous jugez que ma méthode ne vous convient pas, dites-le-moi simplement.
Je vous rembourse intégralement votre investissement, vous êtes satisfait ou remboursé !
Je pensais sincèrement que le problème venait du "manque d'implication" de mon équipe. J'ai réalisé que mon mode de communication naturel (très direct et rapide) braquait systématiquement mes ASV sans que je m'en rende compte.
En appliquant les conseils de Sophie, j'ai juste ajusté ma posture. L'ambiance a changé en quelques jours.
Dr Sarah L., Vétérinaire
Vous ne savez toujours pas si Mon Profil DISC Vétérinaire est fait pour vous ?
Laissez moi vous aider à prendre une décision !
MON PROFIL DISC VETERINAIRE EST FAIT POUR VOUS SI :
Vous avez soif de COMPRENDRE :
Vous ne voulez plus subir les réactions émotionnelles de votre entourage. Vous cherchez une lecture rationnelle et logique des comportements humains.Vous cherchez du CONCRET pour AGIR :
La théorie "hors-sol" ne vous intéresse pas. Vous voulez des outils applicables dès le lendemain matin pour débloquer les situations tendues.Vous êtes prêt à vous INVESTIR :
Vous avez conscience que pour apaiser la clinique, le changement commence par vous. Vous êtes prêt à regarder votre propre fonctionnement en face..
MON PROFIL DISC VETERINAIRE N'EST PAS FAIT POUR VOUS SI :
Vous refusez de vous remettre en question :
Si vous êtes persuadé que le problème vient à 100% "des autres" (l'équipe, les clients, la génération Z) et que vous n'avez rien à changer.Vous attendez une baguette magique :
Si vous espérez que l'ambiance de la clinique change du jour au lendemain sans que vous ne changiez rien à votre propre posture ou communication.Vous cherchez une thérapie, pas un plan d'action :
Si vous voulez juste parler de vos problèmes sans mettre en place les solutions concrètes nécessaires pour avancer.
Bonjour ! Je suis Sophie Fasola
Co-fondatrice de Savan'AH
Je suis Consultante et Coach, spécialisée dans l'accompagnement des structures vétérinaires. Praticienne Certifiée DISC, j'allie connaissance du monde vétérinaire (depuis plus de 15 ans !) et expertise en relation humaine.
Je sais que la gestion des relations humaines vous épuise souvent plus que la votre métier.
Mon rôle est de vous apporter les clés pragmatiques qui vous manquent.
Je vous aide à décoder les comportements pour transformer les frictions quotidiennes en coopération fluide, sans théorie inutile.
Mon objectif est simple : vous permettre de mieux vous comprendre, pour mieux communiquer sans vous épuiser.
Sophie a cette capacité d'allier écoute et efficacité. Elle connaît nos contraintes et parle notre langage. Enfin un accompagnement qui ne plane pas à 10 000 pieds mais qui colle à la réalité du quotidien véto !
Dr Fabienne N., Vétérinaire Dirigeante
Achetez Mon profil DISC vétérinaire
dès maintenant et obtenez :
La séance de contextualisation de 30min en visio
C'est la garantie d'un accompagnement 100% sur-mesure.
VALEUR 75€
L'accès au questionnaire DISC complet avec ses déclinaisons
C'est votre manuel d'utilisation personnel.
VALEUR 100€
Le coaching de débriefing d'1h30 en visio
C'est le cœur de la transformation.
VALEUR 225€
Votre plan d'action opérationnel
Des actions concrètes à mettre en place dès le lendemain à la clinique pour retrouver fluidité et harmonie.
VALEUR 100€
BONUS : Le guide "Mieux coopérer avec le DISC"
Idéal pour mieux communiquer !
Il synthétise les 4 profils et vous donne les "mots clés" et les "erreurs à éviter" pour chaque type de personnalité.
VALEUR 50€
VALEUR TOTALE DE 550€
Obtenez Mon Profil DISC vétérinaire aujourd'hui pour seulement
277€
(soit -49% !)
Vous avez des questions ? J’ai des réponses !
Absolument. J'ai conçu ce programme spécifiquement pour vous.
Le format est "direct et rapide" : 2 heures au total, réparties en sessions courtes et pragmatiques.
Ces 2 heures peuvent vous faire gagner des dizaines d'heures d'incompréhensions sur des situations vécues dans votre pratique.
Oui, c'est même le point de départ indispensable. Si vous changez votre manière d'interagir (en arrêtant de réagir à chaud, en adaptant votre ton), vous modifiez mécaniquement la réponse de vos interlocuteurs. Le système bouge dès que vous bougez. C'est le principe de la systémie.
Oui, c'est un bénéfice majeur de cet accompagnement.
Les clés de lecture comportementales sont universelles. Vous apprendrez à repérer le profil d'un client en quelques secondes (est-il "Rouge" ? "Vert" ?) pour adopter immédiatement la posture qui désamorce les tensions et crée la confiance.
Un test en ligne vous donne une étiquette (« Vous êtes Rouge »). C'est une caricature. Ici, nous analysons les nuances : l'écart entre votre Style Naturel (votre zone de confort) et votre Style Adapté (l'effort que vous fournissez à la clinique).
C'est souvent dans cet écart que se cache votre fatigue. Aucun livre ne vous dira comment appliquer cela spécifiquement à votre gestion des clients difficiles en clinique, du management de vos ASV ou du dialogue avec votre associé.
Nous transformons une simple information en stratégie opérationnelle.
C'est justement ma force. Je vous apporte un regard extérieur indispensable. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le monde vétérinaire, je connais parfaitement l'écosystème d'une clinique : je décode aussi bien les attentes des clients exigeants que les frustrations des ASV. C'est cette vision à 360° qui permet de débloquer des situations que vous ne voyez plus de l'intérieur.
Oui, tout à fait. Il s'agit d'une prestation de conseil et d'accompagnement professionnel. Vous recevrez une facture conforme à intégrer dans vos charges.
Un conseil : Si vous êtes associés, parlez-en avec eux ! L'impact est décuplé si vous partagez cette grille de lecture. Contactez-moi directement (sophie@savan-ah.com) avant de commander : je peux mettre en place un code promo pour permettre à tous les associés de réaliser leur profil à moindre coût.
Tout commence par une meilleure compréhension de soi.
Vous ne pouvez pas changer les autres,
mais vous pouvez changer la qualité de vos interactions.
Aujourd'hui, vous perdez du temps et de l'énergie dans des incompréhensions, parce que vous n'avez pas la grille de lecture de votre fonctionnement.
Cet accompagnement n'est pas une "formation de plus". C'est un moment pour vous poser, comprendre vos propres mécanismes et repartir avec des clés concrètes.
C'est le moyen le plus sûr de passer des interactions subies à une coopération fluide et ainsi retrouver du plaisir à exercer !
Mieux se comprendre pour mieux coopérer !
